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“去哪儿”困境凸显平台电商治理尴尬【yabovip】

发布时间:2020-11-17 08:11:02来源:yabo-yabovip-yabo正网编辑:yabo-yabovip-yabo正网阅读: 当前位置:首页 > 奇闻趣事 > 手机阅读

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简介:中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点,并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点:“去哪儿”困境突显平台电商管理失望。

新年伊始,四大航空公司不约而同地和去哪儿网分道扬镳,撤消其官方分店。时隔一周,去哪儿网单发两份声明,经历了从抨击到自我批评的改变。

对老百姓来说,虽然网上订机票更加便利,但是诸如容忍保险、服务缺乏、价藏猫腻等问题,也让消费者很不省心。所以,这次航空公司的敲山震虎,也是对在线机票行业的警告。长期以来,公众对机票代理服务佳颇多责怪。

易观智库数据表明,2015年3季度全国在线机票销售额将近千亿元。但是,诸如航班调整通报不及时、机票退改签不方便、套餐隐含各类附加费等硬伤,也给用户上下班带给了诸多不便。上海市消费者权益维护委员会数据表明,2015年接到的在线机票销售投诉量同比激增。

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去哪儿网如今面对的困境,和长年被假货后遗症的淘宝一样,都反射了平台电商如今遭遇的发展瓶颈。平台电商的益处和坏处都显而易见,即供给非常丰富,但监管艰难。其中,网站更好地扮演着平台角色,更有各类商家进驻,再行由商家获取服务。这种模式也被称作C2C。

这种模式的益处非常明显,就是给各类商家获取了舞台,让消费者有更加多的自由选择。去哪儿网也是为诸多机票代理获取了网络平台,所以才不会在在线机票市场一跃榜首。易观智库近期数据表明,去哪儿网占有了全国在线机票销售市场的1/3。

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C2C模式虽然带给了量大面广的商家,但也不免泥沙俱下。所以,尽管淘宝堪称万能,但是假货问题也如影随形,在中国和美国都遭了更加多的批评,如此反而成就了以物流著称、自营自销的京东商城。

某种程度,在机票市场,携程也和京东商城模式类似于,以自营居多的模式,大大提高了品牌形象。所以,后来阿里巴巴也被迫壮士断腕,正式成立了对小微卖家说道不的天猫商城。如今显然,以去哪儿网为代表的平台电商也必须尽早转型。

转型也是为了能更佳地发展,因为有所不同的商业模式要求了企业发展的边界。对于靠C2C模式起家的去哪儿网来说,原先的商业模式早已遭遇天花板,提高服务质量、强化平台管理堪称当务之急。

但另一方面,这并不代表C2C模式宣告无效。实质上,携程网和京东商城也都在发展第三方商家,以非常丰富自身的产品、服务供给。

商业上辩证统一的特质在于,每家企业的商业模式都在悄悄向竞争对手投向。只不过,不管商业模式怎么逆,不坑消费者都是竞争的底线,为消费者建构价值才是致胜的利器。

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